Плащане и доставка
Продуктите се доставят от Румъния, Търгу Муреș чрез куриер DPD, плащането на продуктите се извършва с банкова карта или при доставка. Говорим английски, румънски, унгарски, но можете да се свържете с нас по електронна поща на всички езици и ние ще отговорим бързо.
Срокът за доставка е между 3 и 5 работни дни, продуктите ще бъдат добре опаковани в картон и полистирол, за да ги предпазите.
гаранция
Гаранцията на продукта е 2 години от датата на закупуване.
В случай на проблем, свържете се с нас на имейл офис@часовниксмахало.com)
можете да ни пишете в офис@часовниксмахало.com) и опишете проблема възможно най-подробно. Ще се свържем с вас, за да ви убедим, че продуктите наистина са дефектни. Ако не можем да разрешим проблема по телефона, изпращаме куриер, който да върне продукта в централата ни. Гаранцията се решава в рамките на 10 календарни дни плюс добавя се преходното време на пакета към върнатия куриер.
В случай, че продуктите се върнат случайно и не са дефектни, ние си запазваме правото да фактурираме цената на обратния транспорт, която е на стойност 16 лева.
Връщане на продукта
В съответствие с действащия закон можете да върнете продуктите в рамките на 10 дни от датата на получаване и ние ще върнем стойността на продукта. В този случай разходите за връщането се поемат от клиента, който е на стойност 13,25 лева.
За да върнете продукт, моля използвайте формата за връщане от клиентския акаунт на сайта или ни изпратете имейл и ние ще се свържем с вас.
